Nos conditions générales de vente
Bienvenue dans la section des Conditions Générales de Vente des Trésors de Mamounette. Votre satisfaction et votre confiance sont primordiales. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer votre commande. Elles régissent la vente de nos articles en tissu, personnalisés ou non, confectionnés avec passion. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez pleinement ces conditions. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et restons à votre disposition pour toute question.
Ce que vous devez savoir
Nous tenons à ce que vous compreniez clairement les conditions qui régissent votre achat chez Les Trésors de Mamounette. Cela inclut les modalités de commande, de paiement, de livraison, ainsi que notre politique de retours. Nous mettons un point d'honneur à la transparence et souhaitons que vous ayez toutes les informations nécessaires pour faire vos achats en toute sérénité.
Retours et remboursements
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner un article, à compter de la date de réception de votre commande. Cependant, les créations personnalisées ne sont pas éligibles au retour, car elles ont été réalisées selon vos spécifications. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et avec leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre page Livraison et retours pour plus de détails sur la procédure de retour.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez nous joindre via notre page Contact.